Base und ePlus shop Podcast
Wenn man einen base handy Vertrag für eine base handy flatrate abschließen will, geht man am Besten in einen Base oder ePlus shop. Dieser Podcast hat eine Spieldauer von etwas über 3 Minuten. Anbei eine ungefähre Wiedergabe des Inhalts.
Den base Podcast gibt es übrigens hier kostenlos zum Download:
http://www.eplus-gruppe.de/download/filedownload.asp?folder=presse_podcast&file=20091005/Shops.mp3
Frage des Sprechers:
Es sind nicht die komplizierten technischen Fragen zu einer base handy flatrate die die Verkäufer des base E-Plus Shops in Ratingen grübeln lassen, es sind oft die vermeintlich einfachen:
Gibt's das Handy von base auch in blauer Farbe?
Kann man damit auch gut im dunklen SMS schreiben?
Ich brauch ein base Handy, das mal einen Spritzer Wasser ab kann, gibt es so etwas auch
Antwort des ePlus shop Inhabers:
Ich vesetze mich in die Lage eines jeden ePlus Kunden, denn dieser beschäftigt sich ja nicht jeden Tag damit, eine base handy flat zu kaufen. Es gibt für mich keine dummen Fragen sondern nur richtige und kundengerechte Antworten.
Frage des Sprechers:
Besucher des base, bzw. ePlus shops wollen eine sehr gute Beratung und diese soll und muss natürlich persönlich sein. Die Prospekte über handy flats sind meistens viel zu kompliziert und genau aus diesem Grund benötigen die Kunden eine persönliche Beratung im base shop.
Antwort des ePlus shop Inhabers:
Es ist wirklich bessern, wenn man eine base flatrate abschliessen will in den shop zu kommen und sicher persönlich beraten zu lassen. Immerhin geht ein handy Vertrag meistens über 2 Jahre.
Frage des Sprechers:
Kommunikation und Wissen ist alles. ePlus und base haben eine interne Wissensdatenbank geschaffen. Das gibt den base Beratern die Möglichkeit sich mit seinen Kollegen aus anderen shops auszutauschen.
Das war im Großen und Ganzen der Inhalt dieses Podcasts, wie schon oben richtig geschrieben stand, ein handy Vertrag geht meistens 2 Jahre, warum nicht einmal den Podcast über 3 Minuten hören.